看到這篇報導我也覺得很不合理,如果要把每張票都用身分證的方式登記過應該不難才對,我就有一次要看表演,直到當天才發現票不見了,害我又花了幾千塊再買一張.邀壽勒...一場表演花了兩倍的票錢去看. 心中不免開始罵起了XXX .但想看的還是會花錢去看,只是想罵的還是那個售票單位 以下是新聞全文: ----------------------------------------------------------------------- 藝文活動愈來愈普及，消基會針對藝文票券做了一項調查，結果除了兩廳院和牛耳藝術外，有近7成的業者沒有票券補發、掛失等補救措施、3家業者不接受退、換票；另外，在接受退票方面，以收取票面價3成的手續費最高，退票也大多收取1成費用，消基會質疑，退、換票後業者仍可將票轉賣給其他民眾，就算成本考量也不需要收這麼高額的費用。 （劉映蘭報導） 看藝文表演時，難免有票已經買下去，卻臨時無法觀賞或票遺失的情形，大部分的人會爭取退換票，把損失降到最低，但消基會普查發現，有兩家業者完全不接受「換票」，消費者報導雜誌發行人游開雄說，分別是「台北藝術推廣協會」和「超級圓頂公司」。 而台北藝術推廣協會則是不接受退票，不過其他藝文業者在受理退票的手續費不一，最高收取票面價30%，消基會提醒民眾注意，游開雄說，「相聲瓦社」和超級圓頂公司都收到3成手續費，其中超級圓頂公司還規定演出15天前不接受退票，是規定最嚴格的。 如果民眾在開演前，不幸票遺失，消基會調查也有近7成的業者沒有補發、掛失等補救措施，消基會指出，有些藝文活動票價高達好幾千塊，民法中也有保障票券遺失的精神，因此消基會呼籲主管機關訂定定型化契約範本，給業者更具體的參考指標。
有一次我也是票遺失了， 打電話去售票單位， 他們的確沒有補票機制，真的還滿差勁的， 後來他們傳真給我一個手寫單， 上面註名訂購資訊，以便於入場時給工作人員驗證， 但是有個但書， 如果座位有其他民眾拿去入場了， 就沒辦法再進入。 我心裡雖然很難接受，但是也只能這樣了。 因為，我當初心中只有一個想法。 好歹看看當天誰敢拿著撿到的票入場看看， 因為我有信用卡的購票資料跟證明， 我一定報警去處理。 結果事情總算順利落幕， 當天座位並未出現陌生人， 所以很順利的去看完整個表演， 不過還是對於售票單位的處理方式非常不能認同， 希望大家能夠多多提出這件事情的不滿， 最好媒體能多多報導，直到他們改善為止。 附註：我是向兩廳院售票網訂票的。 http://www.artsticket.com.tw/CKSCC2005/home/home00/index.aspx
不知道國外是不是普遍都這樣? 我只知道之前幫朋友訂愛丁堡軍樂節的票(上英國官網...找我是因為他自己沒時間去訂+我的英文跟他一樣好), 8月的節目要我1月就幫他搞定?? 上去一看才知原來這節目很搶手. 訂了之後也是不接受退換票, 難怪英國有個網站是專門轉售票券的. 朋友要我幫他勾選現場取票(一方面是他怕寄丟, 一方面也是小氣不想多付郵資). 依規定最晚開演前一小時得取票, 萬一他到時去不了, 我想以這節目搶手的程度, 主辦單位搞不好轉賣也不一定...
購票者是有保存票券的責任 如果你認為把票券弄掉了 , 售票單位應該負上責任 那他幹嘛要給你票 , 自找麻煩嗎 ? 不給退票 or 退票要收手續費也是很正常的事 人家辦活動就是為了賺錢 , 你認為會是甚麼宣傳文化活動那麼偉大嗎 ? 他把票賣出去 , 錢就是穩賺的了 現在是因為你的問題沒辦法去 , 就要他全數退還 ? 說不過去吧老兄 現在是你的問題不能去 , 不過主辦單位的問題而不能辦阿 如果是主辦單位出了問題 , 但是又不退錢 , 這樣才是有問題 . 在你付錢的時候才是他的事 你的家事 , 紅事 , 白事都是他的屁事 . 在為自己爭取權益/利益之同時 , 也請客觀一點 . PS. 還有那篇報導還真的是有夠沒腦的 , 甚麼就算基於成本考量也不用收 30% 那麼高的手續費 ....... 最好是人家會把辦活動的成本告訴你是多少 . 如果他有把整個活動的收支表看過一次 , 再來說這句話 , 那我沒話說 , 但是你會認為他有看過嗎 ?
我又找了一下資料,發現還是有辦法可以去申請補發的,如下面報導: 至於可不可行,我也不知道,只知道這種事不要再發生. 樓上對於主辦單位的立場來看,似乎也沒有錯. 只是我是希望退換票的制度可以做一些修正, 例如:補發同樣的票卷收取些許的手續費,這我還能接受. 不然又要多花一筆錢去買同樣的場次,同樣的座位,真的蠻不能接受的. http://www.pts.org.tw/php/news/view_pda.php?TB=NEWS_V2&NEENO=108056 ---------------------------------------------------------------------- 就因為現行法律上、掛失的手續相當耗時繁瑣，大部分的消費者都認賠了事，但消基會提醒民眾可以以報警的方式來處理，報警後可以憑報案憑證來向售票單位申請補發，不過，消費者也得小心，因為一旦被查出是謊報的話，可能會觸犯了誣告罪和登載不實的罪行。