最近台北一家知名樂器行在社群網站上一直打廣告說有什麼每日"神秘"特價商品,但是一直沒有公布品項及價格,打電話過去問也只說"不好意思,我們不在電話報價喔,麻煩請自己過來店裡看",因家不住台北,無法得知扣掉交通費之後是否划算所以放棄北上。 其實只是單純好奇為何樂器行無法定價販售樂器? 從開始碰吉他以來,只要打電話去問價格,不管哪一間的店都是制式回答"不好意思,我們不在電話報價喔,麻煩請自己過來店裡看",等真正到了店裡,看了牌子上的訂價,店員多半會補充一句"如果試了喜歡還可以優惠喔",其實當時心裡的想法是如果我真心喜歡,那無論多貴我都會下手買才對,怎麼會試了喜歡你反而要降價呢 (當然我也知道只要我答應買至少店家就會賺,只是賺多賺少的問題)? 這讓我想到之前苦苓說過的一個體驗,他當初去好像某個美洲國家,因為一次要買多個同一品項的紀念品所以問商家我一次跟你買這麼多可不可以打折,結果商家反而嗆他說你願意一次買這麼多表示你很喜歡這個東西,所以我應該要漲價賣你才對... 離題了... 如果是二手的,那也許因為每個人對琴的認知或琴的狀態不同而可以調整價格,甚至因為賣家的個人喜好而有所調整。之前因家裡經濟因素賣琴的時候,就因為琴友彈得很好也剛好是松本迷,我覺得那把琴跟他比跟我好很多,所以硬是將他給我的現金退了幾張給他...但樂器行賣的都是新品啊,扣掉成本後訂出來的訂價應該都是固定的才對,為何要委屈自己少賺或故意提高公訂售價再讓買家去殺呢? 同一把琴,今天也許某些店家的售價高,但店家的地段好、服務優、售後服務良好、試琴環境舒適,所以我也願意跟他們買,但為何每個店家都要把自己的琴售價弄得神神秘秘的見不得光呢? 前公司有位同事曾去日本念一年的語言學校,那時他窮,每天下完課後不敢亂花錢,只能到樂器行去混,如果下午沒課,他會從下午一直混到店家打烊為止。不知道是不是因為他是外國人的關係,店家從不趕他,無論什麼琴都讓他試,到最後店員甚至主動教他樂理、教他彈琴,唯一沒辦法妥協的是琴的價格,店員跟我同事說琴的價格是老闆訂的,是經過扣除人事、店租等成本精算出來的,基本上他們不會接受也鮮少有人跟他們殺價,不過因為展示琴原本就被列為成本之一,所以店員可以"無限"讓客人試到高興為止。同事就這樣混了一年,最後帶走一把他覺得一年下來音色跟手感最適合他的Telecaster,重點是,琴的價格跟一年前一模一樣。八年過去了,同事仍愛不釋手中... 文章落落長,只是想請教為何樂器無法定價販售,是店家有其他苦衷,還是我們這些買家的慣性殺價習性造成的現象呢? 謝謝各位解惑。
同行相忌、公開賣得太便宜、會被其他店家向代理商申訴,然後代理商就會斷貨。 當然、如果店家有辦法從代理商以外的管道進貨"或許"就不會有這個問題... 而且有些電話訪價可能是同行、甚至代理商自己假冒客人;也會有客人單純就是在比價,然後用這個價格去跟離家較近的店家殺價, 如果您是老闆、您會在看不到對方的情形下貿然將折扣價報出嗎? 講到定價販售、國外都是如此,但是國外常會有特定時段的折扣促銷,例如Black Friday之類的,或者不定期發放給會員的折扣券, 這些大概都有10~15%的減價。 日本也常常會有一些奇怪的特價跟折扣品(非受傷品), 又或者像Gibson這類強迫簽約店家每年都要進一定量的新貨,所以新年度的琴上市後、過季的舊琴就會開始變得比較便宜,就是Outlet, 樓主同事可能剛好買到沒有庫存壓力而被降價的商品,所以價格才沒有變動。 還有、日本人不趕人不代表他們不在意,單純就是客服教育+表面功夫做得好、不想得罪客人而已。 基本上遇到常常去試免費的客人,店員內心一定會有很多小劇場上演,日本人的民族性就是盡量不把話說明白、更何況對外國人。 (京都人為最,沒記錯的話、去京都人家裡拜訪時若主人說"我再幫您倒杯茶吧"就在暗示你該滾了)
其實很多量產琴本身型號的數字就是美日等國未稅價格 又可從同一款琴在幾年前的型號看出在木頭零件無變動下通膨的程度 不過在市場小競爭大的樂器小圈子裡 從代理出來的成本每家零售都差不多 只是在量多量少上有些折扣 要薄利多銷還是灌水賺翻都是自由市場 一千美金的琴能賣到三千是老闆厲害 至於每日"神秘"特價商品的店 老闆生意作很久了 不報價就是要防止同業挖洞 以前連用未顯號打去確認晚上要過去付錢都被念過咧
假如真的全都統一售價毫無折扣....... 今天這篇文章就會變成抱怨為何台灣的樂器行都沒有折扣.... 國外都有啥XXX特價....國外一把才賣多少..........BLABLA....... 不然就售價完全透明.....然後就有熟客說買那麼多打個9折拉.....去零頭拉.....之類的... 你看MAC的產品,在國外售價夠統一了吧.....在台灣大家就是想盡辦法要買到便宜。 直接在官網買還被笑傻子....... 台灣人就是奸巧.....順著遊戲規則玩就對了...別想太多...
我想說的是 不只是台灣人 華人就是奸巧 永遠會拿一些莫名其妙的理由來商量 而且都是無法邏輯量化的標準來談判 大家交個朋友嘛 我住你對面誒 我兒子是好學生誒 都有拿前三名 你看我女兒多乖 平時就是個孝順的孩子 我比你大好幾歲也算是長輩 你應該要給個面子 這些都是我實際遇到的例子 我已經在頁面上寫清楚大大的請勿議價 就是還會有人裝作沒看到來討價還價 我發現根本是多打的 要議價也該拿出個合乎邏輯的理由 厭惡這種文化
議價真的是最容易分辨一個人品格的方法~ 簡單的說現在很多人就是一副付錢最大, 卻想盡各種辦法想少付甚至不付的~ 談交易最重要的是,你可以不尊重我的人格, 但你要尊重我的價格,或至少尊重商品的價格, 兩樣都不尊重,那真的沒什麼好談的了~~~ 話說小弟在另一個產業的二手市場有看過不少好故事~~ 當代也遇過(雖然沒有其他前輩的經典), 但事主居然都是不同縣市升學率第一的高中 (其中一個現在應該已經是醫生了~國家的不幸啊) 從此以後就開始痛恨這種所謂的"聰明人了"~ 不好意思我又歪樓了~~